选择你的才干主题
• 1.成就(Achiever) 2. 行动(Activator)
• 3.适应(Adaptability) 4.分析(Analyrical)
• 5.统筹(Arranger) 6. 统率(Command)
• 7.信仰(Belief) 8. 沟通(Communication)
• 9.竞争(Commpetition) 10.关联(Conectwedness)
• 11.回顾(Context) 12.审慎(Deliberative)
• 13.伯乐(Developer) 14.取悦(Woo)
• 15.纪律(Discipline) 16. 体谅(Empathy)
• 17.公平(Fairness) 18.专注(Focus)
• 19.前瞻(Futuristic) 20.和谐(Harmony)
• 21.理念(Ideation) 22.包容(Inclusiveness)
• 23.个别(Individualization) 24.搜集(Input)
• 25.思维(Intellection) 26.学习(Learner)
• 27.完美(Maximizer) 28.积极(Positivity)
• 29.交往(Relator) 30.责任(Responsibility)
• 31.排难(Restorative) 32.自信(Self-Assurance)
• 33.追求(Significance) 34.战略(Strategic)
• 1.成就(Achiever)
• 你的成就主题说明你的内在动力。
• 它表明你始终渴望有所建树。你感到每一天似乎都从零开始。一天结束时,你必须获得某种有形的成果,如此才能感觉良好。
• 你体内有团烈火在熊熊燃烧。它促使你多做事情,多出成果。完成一项任务后,这火会暂时减弱,但很快重新燃起,推动你朝下一个目标努力。
• 作为一名追求成就的人,你必须学会与这种隐隐的不满足感相处。它毕竟不无益处。它给你动力,使你能长久工作不知疲倦。它为你输入充沛的精力,帮助你为你所领导的班组设定工作进度和业绩指标。它是推动你为断前进的主题。
• 如何管理“成就”主题突出的人
• ◎要人加班时,给他打电话。常言道:“要做事,找忙人。”这话一般不假。
• ◎切记,他喜欢忙碌。坐下来开会让他心烦。所以,要么让他去干自己的事,要么只让他参加非他不可、而且他充分投入的会。
• ◎帮助他测量自己的业绩。他很可能喜欢计算他的工作时间,但更重要的是,他应能测量自己的工作总量。简单的测量标准,如为多少顾客提供了服务、记住多少顾客的名字、查阅了多少文件、联系了多少潜在客户,或看过多少病人,都能使他有据可依。
• ◎通过合作与他做朋友。共同努力工作常使他感到亲密。别让低效率的人靠近他,他讨厌“懒人”。
• ◎他做完一件工作时,让他休息或给他派件小活绝非他所希望的奖励。如果你对他做的工作进行表彰,并为他定下更高的目标,他的干劲会更大。
• ◎他很可能比多数人晚睡早起。如有要求晚睡早起的工作,就交给他去做。另外,别忘了问他:“你要到多晚才能干完这事?”或“你早上几点来的?”对这样的关注,他会领情的。
• ◎你看他工作自觉,会想提拔他。如果此举使他不能继续发挥优势,就不可取。不如指出他的其他主题和优势,找机会让他多做他所胜任的工作。
•
• 2.行动(Activator)
• “我们什么样时候可以开始?”你最爱问这个问题。
• 你急不可耐地要行动。你也许会同意,分析自有它的作用,争辩和讨论有时也不无真知灼购见。
• 但你深知,没有行动,一切皆为空谈。惟有行动才能做事情。惟有行动才能出业绩。一旦作出行动,你就必须行动。
• 此外,在你看来,行动和思考并不排斥。事实上,在你的行动才干指引下,你确信最好的办法是干中学。你作出决定,采取行动,检验结果,继而学习和进步。在学习的基础上,你决定你未来一步接一步的行动。
• 如果你没有作出反应的对象,你怎么能够进步?
• 你的答案很简单,不能。你必须不断冲锋陷阵,你必须不断走出下一步。
• 否则,你如何保持思维敏锐和耳聪耳明?这就是你的底线:你深知评判你的标准不是你的言辞,也不是你的思想,而是你的行动。.
• 如何管理“行动”主题突出的人
• ◎向他了解你所在部门的新目标是什么,应该怎样改进。为他选择一个合适的岗位,并让他负责发起和组织项目。
• ◎告诉他,你知道他能干,并且你在关键时刻会向他求助。你的期望会给他以激励。
• ◎派他领导一个陷入惰性,光说不干的团队。他会把他们煽起来。
• ◎如果他抱怨,要认真听——你可能从中了解到一些情况。但随后你应与他讨论如何率先创新和改进,从而使他同你保持一致。但你的动作要快,如果不加管束,他就会到处散布消极言论。
• ◎了解他的其他重要主题。他如果“统率”才干突出,就可能具有推销和说服的潜力。他如果“交往”和“取悦”主题突出,就可能成为一名优秀的招聘人员,为你广招人才,并帮助他们敬业。
• ◎为帮助他避开障碍,寻找“战略”或“分析”才干突出的人与他合作。他们可以帮助他总揽全局。然而,你有时需要为他辩护,以免他们对预测和分析的热衷干扰他的行动本能。
• 3.适应(Adaptability)
•你生活在当前。你不把未来视为固定的目的地。
• 相反,你认为未来是你在现有选择的基础上创造出来的。因此,你通过选择逐一发现你的未来。这并不意味着你没有计划。你很可能有。
• 但你的适应主题使你能够自愿地对眼前需求作出反应,即使此举使你偏听偏离原有计划。
• 你与有的人不同,并不讨厌突如其来的的要求或出乎意料的曲折。你对此有料在先,它们是不可避免的。
• 事实上,在某种意上,你期待它们发生。
• 你本质是一个非常灵活的人,即使工作的不同需求把你东拉西扯,你仍能保持高效率。
• 如何管理“适应”主题突出的人
• ◎这种人天生善于随机应变。把他放在合适的位置上,使他充分发挥应变能力,继而取得成功。
• ◎告诉他你的打算。但是,除非他“专注”主题突出,别指望他帮你出谋划策。他很可能发现大部分计划工作都极其乏味。
• ◎由于他天生灵活多变,因而他适合于几乎所有的团队。如果出了差错,他会及时根据新情况调整,并努力进展。他不会置身事外而怨天尤人。
• ◎他最适合执行需要立即行动的短期任务。他更希望生活中频繁短兵相接,而不是打持久战。
• ◎了解他的其他重要主题。如果他还有“体谅”才干,就让他去做随时识别和满足顾客各种需求的工作。如果他还有“伯乐”主题,就让他去当辅导员。由于他“随遇而安”,他就能建立一种鼓励别人尝试和学习的良好氛围。
• ◎不要让他参与讨论未来,如制定目标或职业咨询一类的会议。他是一个“关注眼前”的人,会认为这些会议与他毫不相干。
•4.分析(Analyrical)
•你的分析主题向别人挑战:“证明它。告诉我为什么你的结论是对的。”
•面对此种质疑,某些人将发现他们自鸣得意会枯萎和瓦解。而这恰恰是你的目的。
• 你无意扼杀别人的观点,但你认定,他们的理论必须经得起检验。你自视客观和冷静。
•你喜欢数据,因为它们既不包含特定的价值观念,又没有特殊目的。有了数据的武装,你就寻找模式和关联,你想了解某些模式如何互相影响。
•客观它们如何组合?它们有什么结果?这个结果是否与所提出的理论或面临的情形相符?
• 这就是你的问题。你将表层逐一剥开,直至揭示其中根源。
• 别人认为你思维逻辑严谨。久而久之,他们就习惯于请你用你的严谨思维来剖析某些人的“异想天开”和“愚钝”。但愿你的分析不要表述得太尖刻,否则,如果“异想天开”的是他们自己,他们就会刻意回避你。.
•如何管理“分析”主题突出的人
• ◎无论他何时参与一项重要决策,花时间与他一起深入思考各种问题。他希望了解影响决策的所有因素。
• ◎如果你在解释一项已经做出的决策,切记讲明其逻辑依据。你可能觉得这是多费口舌,可对他来说,惟有充分了解决策细节,才能为之承担义务。
•◎一有机会,你就应对他的推理能力表示认可和赞赏。他为自己思维的严谨而自豪。
•◎在为一项决策或原则辩护时,向他展示数字依据。他本能地更加相信含有数据的信息。
•◎切记,他需要经过认真推敲的准确数字。切勿把虚假数据充作可靠证据提供给他。
• ◎他的生活亮点就是在数据中发现规律。不断给他机会向你详细解释其所见规律。这是对他的激励,并有助于巩固你们之间的关系。
•◎你虽然不会始终与他一致,但须认真考虑他的意见。他很可能经过了深思熟虑。
• ◎鉴于他关注工作的精确性,准确完成任务比准时完成任务对他更重要。因此,在任务期限将至时,应经常与他核对进度,确保他有足够的时间避免差错。
•5.统筹(Arranger)
• 你是一名乐队指挥。当你面对一个涉及多种因素的复杂环境时,你喜欢设法管理所有变数,将它们反复排列,直至你确信形成最佳组合。
•在你看来,此种行为毫无特别之处。你不过是试图琢磨出做事最佳方案而已。
•其他人由于缺乏这一主题,对你的本领瞠目结舌。
• “你的脑袋里怎么能同时装这么多事情呢?”他们会问。
• “你怎么能保持如此灵活,如此不假思索地放弃经过深思熟虑的计划,转而你突发奇想的全新方案呢?”
•如果你发现一个更优惠的票价,你就会在最后一刻突然改变旅行计划。同样,你会绞尽脑汁,思考完成一个新项目的最佳人员和资源组合。
•你事无巨细,总在寻找最佳配置。毋庸置疑,形势越是变化无常你越能出神入化。你奋身投入混乱局面,设计新方案,搜寻新捷径,思考新合作------因为说到底,总有可能找到更好的方案。.
• 如何管理“统筹”主题突出的人
• ◎这样的人喜欢负责,应根据他的知识的技能水平让他尽量多负责。
• ◎他或许有当经理或主管的才干。他的“统率”主题帮助他了解具有不同优势的人怎样合作。
• ◎开始实施一个项目时,给他机会来挑选和分派项目组成员。他善于判断每个成员的优势怎样为团队带来最大价值。
•◎复杂和多层面的任务使他振奋。他同时承担多项工作时最得心应手。
•◎他足智多谋。你可以放心派他担任一件困难的工作。他乐于寻找做事的其他途径。
•◎关注他的其他突出主题。他如果有“纪律”才干,就可能是一名优秀的组织者,为完成任务而建立程序和体制。
•◎他靠相互信任的人际关系来建设团队。他拒绝那些他认为不诚实或敷衍了事的人。
•6.信仰(Belief)
• 如果你有很强的信仰主题,那你就会持有某些经久不变的核心价值。
• 这些价值因人而异,但人的信仰通常使你关注家庭,乐于助人,甚至追求灵性。无论对已对人,你都珍视责任和伦理。
•这此核心价值以多种方式影响你的行为。它们赋予你的生活以意义和满足------在你看来,金钱和名望并不是完全代表成功。
•他们为你指明方向,指引你排除生活中的种种引诱和干扰,朝着恒定的目标前进。
•这种恒定性是你建立所有关系的基础。
•你的朋友认为你为人可靠;他们会说:“我知道你是什么立场。”你的信仰为你赢得信任。它还要求你人事与你的价值观相符的工作。
•你的工作必须有意义;必须“有份量”。
•如何管理“信仰”主题突出的人
•◎这样的人对某些事怀有激情。了解他的激情所在并将它与工作任务相联系。
• ◎他可能笃信某此经久不变的价值。设法将他的价值与公司的价值相结合。例如,告诉他,公司的产品和服务如何使人们的生活更美好,或与他讨论公司如何体现诚信,或给他机会来千方百计地帮助同事与客户。如此,他就会用自身言行来体现公司文化的价值。
•◎了解他的家庭和社区。他可能对此负有重大义务。你必须理解、领会和尊重这些义务,他也会因此而尊重你。
• ◎要知道,他可能更看重提高服务质量,而不是多赚钱。设法加强这种天生的服务意识,他就会出彩。
• ◎你虽然无须赞同他的信仰体系,但必须理解、尊重和使用它。你如果不能将他的价值用于你自己或公司的目标,就应帮助他换工作,否则你们之间最终会爆发激烈冲突。
•7.统率(Command)
•统率主题促使你实施指挥。
•与有的人不同,你对将自己的观点强加于人并无不适。相反你一旦形成观点,就必须与人分享。
•你一旦确定目标就要用它来统一众人的思想,否则就会坐立不安。
• 你不怕对立;相反你确信对立是解决难题的第一步。
• 其他人可能对生活的不快讳莫如深,你则感到必须陈述事实与真理,无论它们多么令人不快。
•你需要在人们之间扫除误会;因此,你要求他明辩事非,开诚布公。
• 你推动他们承担风险,甚至会为此而逼迫他们。虽然有人会对此表示厌恶,指责你刚愎自用,但他们又常常会自愿让你掌舵。
•人们往往拥戴那些立场鲜明的人,那些确定方向,然后率领他们前进的人。人们会拥戴你。你一呼百应,你发号施令。
• 如何管理“统率”主题突出的人
•◎如果需要重新启动一个项目,打能障碍,或说服别人,就让他领头。
•◎经常请他判断公司现状。他会直言不讳。同样,让他提出与你不同的想法,他不会随大流。
•◎放手让他领导和决策。他不喜欢别人管头管脚。
•◎如果他拉帮结派、冒犯同事、一心二用,或不务正业,要抓住证据,当头棒喝。行动要果断,并视情况要求他将功补过。然后作出适当安排,使他尽快创造效益。他会很快纠正错误,你也应向前看。
•◎除非你说到做到,否则切勿威胁他。
•◎他可能以毫不掩饰的武断方式威逼别人。你必须权衡他的功绩能否使你宽恕他偶然发怒。与其强迫他学会体谅和礼貌,不如多花时间帮助他的同事了解,他的固执已见有助于提高效率——前提是他的固执已见不演变为咄咄逼人和出口伤人。
•8.沟通(Communication)
•你喜欢解释、描述、主持、演讲和写作。这是你的沟通主题在起作用。
•概念索然无味,事件平淡无奇,你需要将他激活,使它们生机勃勃,激动人心,引人入胜。
•所以你就把事件编成故事,频繁讲述。
•你用形象、案例和比喻赋予枯燥的概念以生气。
•你认为大部分人注意力甚短。他们天天受到信息的轰击,但所记寥寥。
•你希望所传达的信息-------思想、事件、产品的特征和功能、发明或一堂课-------被人铭记。
•你想他们的注意力吸引过来,然后捕捉和锁定它。
•这种愿望驱动你搜寻完美的语句,使你陶醉于生动而富有感染力的词汇组合。
•正因为如此,别人乐于听你侃侃而谈。你用语言勾画的图象激发他们的兴趣,澄清他们的眼界,并激励他们去行动。
•如何管理“沟通”主题突出的人
•◎与他共同探讨如何加强他的沟通优势,继而为公司作出更大贡献。
•◎他善于交谈。请他参加社交活动、晚宴或任何你希望款待现有和潜在客户的活动。
•◎鼓励他搜集公司内部的传奇和趣事,然后创造机会让他对同事讲述。他会活跃公司文化,继而增强它。
•◎抽空了解他的生活与经历。他会乐于讲述,你会乐于倾听,你们之间的关系会因此而更加亲密。
•◎同他讨论公司的社交活动计划。对于如何招待客人和传递什么信息,他往往有好主意。
•◎请他帮助公司专业人员改进演示效果。有时,应安排他代替专业人员作演示。
•◎如果派他参加演说培训,切记把他送到有一流培训师任教,而且人少的高级班。他在初级班中很快就会厌烦。
•9.竞争(Commpetition)
•竞争扎根于比较。
•当你环视四周时,你本能地意识到别人的业绩。他们的业绩就是你的最终标尺。
•无论如何苦干,无论你的动机如何高尚,如果你仅仅达到自身目标,但未能傲视同侪,你就会感到现有的成就空洞无物。
•如同所有的竞争者,你需要其他人。你需要比较。因为如果你能比较,你就能竞争,而如果你能竞争,就能取胜。一旦取胜,你感受到无与伦比的快慰。
•你喜欢测量,因为人它有助于比较。你喜欢其他竞争者,为他们使你振奋。你热爱比赛,因为他们必定产生赢家。你尤其喜欢胜券在握的比赛。
•虽然你对你的对手彬彬有礼,甚至能做到虽败尤荣,但你参加比赛绝不是为了取乐,而是为了取胜。你最终避免参加取胜无望的比赛。
•如何管理“竞争”主题突出的人
•◎对他使用竞争语言。例如,对他来说,这是一个非胜即败的世界,而在他看来,达到目标就是胜利,未达目标就是失败。当你需要他参与制定计划或解决问题时,使用“以智取胜”的竞争字眼。
•◎把他与其他人、特别是其他好胜的人比较。你可能公布全体员工的业绩,但须牢记,惟有好胜的人才会从公开对比中获得激励。其他人则会讨厌它,甚至感到屈辱。
•◎为他安排竞赛。让他与其他人竞争,甚至可以从外部找对手。竞争欲极强的人希望与水平相近的人竞争,他们对与弱者竞争不感兴趣。
•◎帮他寻找能获胜的场合。如果屡战屡败,他就可能洗手不干。切记,在他看重的竞赛中,他不会为赛而赛,他的目的是取胜。
•◎切记,管理他的一个最好的办法就是找一位能力更强的竞争者。
•◎与他讨论才干。一如所有竞争者,他深知,取胜需要才干。指出他的才干,告诉他,必须调动他的才干才能取胜。切忌对他实行“彼得法则”。提醒他,“获胜”并不等于提升。帮助他通过扬长避短而取胜。
•◎他失败时,可能痛苦一阵。由他去。随后迅速将他引入下一场有望取胜的竞争。
•10.关联(Conectwedness)
•凡事发生必有原因。你对此深信不疑。你深信不疑,是因为你从心底里认为我们都是相互关联的。
•诚然,我们各个有别,各自对自己的判断负责,并保持选择的自由。但是,尽管如此,我们仍然是宏观世界的一部分。有人称其为集体的下意识,还有人称其为灵性或生命之能。但无论你用何种语言,你一想到我们并不相互隔绝,也不与地球及其生命隔绝,就会备添信心。
•这种关联感包含了某些责任。如果我们都是宏观世界的一部分,我们就绝不能害人,因为害人等于害已。我们决不能剥削,因为剥削别人等于剥削自己。
•你对这些责任的意识构成了你的价值体系。你为人周到、体贴和宽容。由于笃信人类大同,你为不同文化前景的人们构筑沟通的桥梁。仿佛有一只“看不见的手”在指引你,帮你开导别人超越日常琐事,而看到更高的目标。
•你的具体信仰固然取决于你的人生经历和文化,但是你的信仰十分坚定。它使你和你的朋友面对人生之秘而持之以恒。
•如何管理“关联”主题突出的人
•◎对一些社会问题,他会极力辩护。认真倾听他的立场,了解是些什么问题。你的认同会加深与他的关系。
•◎他可能有宗教倾向,也可能是虔诚的教徒。你需要了解,并且至少是接受他的宗教立场,如此,他与你相处就会越来越舒畅。
•◎鼓励他与公司中不同的人沟通。他生来就熟谙事务的内在联系,继而善于向不同的人说明他们如何相互依赖。如果定位准确,他会成为公司的团队建设能手。
•◎他会乐意帮助公司构思和定义使命。他喜欢成为大事业的一部分。
•◎你如果也有很强的“关联”主题,就与他分享文章、作品和经验,继而相互增强关注点。
11.回顾(Context)
•你往回看是为了寻找答案。你往回看是为了了解当前。
•从你的制高点看去,当前变动无常,杂乱无章。惟有回首以往,回到策划之初,当前才重归平稳。
•以往是一个简明的时代。一个描画蓝图的时代。你回顾以往,目睹蓝图浮现,继而重归初衷。这些蓝图和初衷后来被你装饰得面目全非,无从辩认,但是你回顾主题使它们原形再现。这一认识使你充满信心。
•你排除了干扰,在了解事物内涵的基础上明智决策。
•由于了解同事们的来龙去脉,你就能更好地与其合作。并且,由于你看到未来的种子播撒在过去,反而更加明察未来。
•面对新人和新形势,你需要一些时间来适应。但你必须给自己留出这些时间。
•你必须迫使自己问这些问题。你必须让蓝图再现,因为无论情况如何,如果你未见蓝图,你就不可能对你的决定充满自信。.
•如何管理“回顾”主题突出的人
•◎如果要他做事,先花时间向他解释行动的构思过程。他在行动之前需要了解背景。
•◎你把他介绍给新同事时,要求后者先介绍个人背景,然后谈正事。
•◎每次开会都请他作前阶段工作和学习的回顾。他本能地希望别人了解决策的来龙去脉。
•◎他喜欢通过案例思考。他会想,我们什么时候遇过类似的情况,我们做了什么,结果如何,我们从中学到什么?你可以指望他用这种才干去帮助别人学习,尤其是需要研究案例时。无论什么课题,都让他去搜集有意义的轶事,讲解从每件轶事中获得的重要发现,并围绕这些案例授课。
•◎他对公司文化能起相同作用。让他去搜集体现公司文化本质的先进事迹,在员工通讯、培训班、网站和录相上宣传推广,继而增强公司文化。
•12.审慎(Deliberative)
•你为人谨慎,处世警觉。你是一个十分关注隐私的人。
•你深知世事难测,表面上一切井墁有条,但深处危机四伏。
•你并不否认这些危险,相反,人把它们全部暴露在光天化日之下,逐一识别、评判、并最终消除。就此而言,你是一个十分认真的人,你对生活的态度是有所保留的。
•例如,你喜欢提前计划,以防不测。你谨慎地选择朋友,并避而不谈私事。你避免过度赞扬别人, 以免被人误解。
•如果有人因为你不如别人热情洋溢而对你不满,那就随他的便。
•在你看来,生活不是一场取悦的竞赛,而更象一片雷场。其他人如果愿意尽可以不顾一切地跑过去,你则不然。你识别各种危险,判断其各自影响,然后小心落脚,谨慎前行。
•如何管理“审慎”主题突出的人
•◎切勿让他担任需要当机立断的工作。靠直觉决策会使他不安。
•◎让他加入好冲动的团队。他会劝人稍安毋躁,帮助团队深思熟虑和防患于未然。
•◎他考虑问题缜密周到。决策前,请他帮你排除可能使你的计划出轨的隐患。
•◎在需要谨慎的时候,例如涉及法律、安全或精确度等敏感问题时,让他负责。他天生善于预见危险,继而保护你的侧翼。
•◎他很可能善于谈判合同,特别是在幕后出谋划策。尽量让他在权限之内发挥这个作用。
•◎尊重他的隐私。除非他有意,避免过早与他套近乎。同理,如果他刻意保持距离,你不必往心里去。
•◎不要派他为公司送往迎来,充当说客或拉关系。干这行需要热情奔放,非他所长。
•◎他在交友方面是有选择的。因此,切勿将他频繁调动。他需要确信周围的人胜任本职并可以信赖,而建立这种信心非一日之功。
•◎作为经理,他往往不会轻易表扬部下,而他一旦表扬,就一定是真的优秀。
•13.伯乐(Developer)
•你能发现别人的潜能。事实上,你常常只关注潜能。
•在你看来,没有人十全十美,相反,每个人都是“正在加工”中。每个人都充满可能。而正因为如此,你对他备加关注。
•你与别人交往的目的是帮助他们成功。你寻找各种途径挑战他们。你为他们安排各种有趣的经历,来增强他们的能力。帮助他成长。
•你孜孜不倦地搜寻他们进步的珠丝马迹-----稍有改变的举止,日趋精湛的技能,偶露峥嵘的佳绩,蹒跚学步变成“行云流水”。
•有人对这些细微的变化视而不见,而你却从中辩认出得到发挥的潜能。
•别人的进步如同燃料,给予你力量和满足。
•久而久之,许多人会向你寻求帮助和鼓励,因为他们深知你的相助是真诚的,并能为你自身嘉宾来快慰。
如何管理“伯乐”主题突出的人
•◎向他了解哪些员工在工作中进步。他能看见别人容易忽视的点滴进步。
•◎大胆使用他,使他能帮助其他员工成长。例如,给他机会辅导一两个他自己挑选的员工,或让他选一个公司关心的题目授课,如安全、福利或客户服务。
•◎他如果参加当地一个培训组织,替他交纳会费。
•◎让他出面表扬优秀同事。他乐于寻找值得表扬的业绩,而被表扬的员工会知道,对他们的表扬是名副其实的。
•◎他可能是担任主管、团队负责人或经理的人选。
•◎如果他已是经理或高层主管,从他所在部门挑选公司其他部门需要的干部。他善于培养在未来担当重任的人才。
•◎增强他催人奋进的自我意识。例如,告诉他:“他们靠自己永远也不会打破纪录。你的鼓励和信心使他们奋起。
•◎要提防他保护一些苦苦挣扎、早该解职的员工。引导他把“伯乐“才干用于帮助强者取得成功,而不是支持陷入困境的弱者。他对陷入困境的人的最大帮助就是为他另辟蹊径,寻找可能使他出彩的机会。
•14.纪律(Discipline)
•你的世界必须可以预测,必须井井有条,规划有序。
•因此,你本能地将你的世界规范化。
•你建立常规,制定时间表,规定完成任务的日期。你把长期项目分解为一系列具体的短期计划,然后锲而不舍地逐一实施。
•你并不一定整洁有序,但你的确要求精确。
•面对生活中内在的混乱,你需要建立控制。常规、时间表、规范,这一切都有助于建立控制感。
•别人由于缺乏这种纪律主题,有时可能厌恶你建立秩序的需求,但这未必导致冲突。
•你必须了解,并非人人都像你一样渴求预测;他们自有其做事之道。同样,你也可以帮助他们理解、甚至赞赏你对规范的需求。
•你讨厌意外,憎恶失误,建立常规,注重细节——所有这些无须被视为意欲束缚别人,而应被视为你的一种本能的方法,旨在摈除生活的诸多诱惑,确保进步和效益。
•如何管理“纪律”主题突出的人
•◎给他机会整顿混乱的局面。由于他天生受不了无序和混乱,如果不把局面收拾得井井有条,他是不会罢休的。
•◎杂乱会惹恼他。不要指望他在脏乱差的环境中呆下去。要么派他收拾局面,要么帮他换地方。
•◎切记向他说明任务期限。他会觉得有必要提前完成任务。如果你不事先告知工作计划,他就无法这样做。
•◎同样,不要随意改变计划和工作重点,以免他感到意外。他讨厌意外,它们会使他垂头丧气。
•◎如果一段时间内有许多事要做,切记他需要区分轻重缓急。与他一起制定计划。一旦决定,切勿随意改变。
•◎视情况请他帮助你自己制定计划和安排工作。你可以请他来评估你的时间管理系统,甚至你对本部分进行部分流程再造的动议。告诉他的同事这是他的优势,并鼓励他们在类似方面向他求助。
•◎他善于为提高效率而建立常规。如果他不得不在需要灵活性和随机应变的环境中工作,鼓励他针对各种不同的环境,建立不同的常规。这样无论发生什么特殊情况,他都有章可循。
•15.体谅(Empathy)
•你善解人意。你能体会到他人的感受,就像体会你自己一样。
•你能凭直觉通过他们的眼睛看世界,并分享他们的观点。
•你未必赞同每个人的看法。你未必怜悯每个人的困境。那是“同情”,而不是体谅。
•你未必赞成每个人的选择,但你的确理解他们,而这种理解的本能是威力无穷的。
•你能听到无声的提问。你能预料到需求。别人为寻找词汇而搜索枯肠,你却总能找到恰如其分的词汇和语调。
•你帮助别人寻找合适的词句向自己或他人表达情感。
•你帮助他们倾诉其情感生活。由于所有这些原因,其他人被你所吸引。
•如何管理“体谅”主题突出的人
•◎请他帮助你了解公司中某些人的想法。他对别人的情绪非常敏感。
•◎在要求他对某个行动方案承担义务之前,了解他和其他有关人员对此的感受。对他来说,情感与其他一些更为实际的因素一样不容忽视,务必在决策时仔细权衡。
•◎他如果哭,应予关注,但切忌反应过度。他的生活离不开眼泪。他感受别人的喜怒哀乐,甚至会超过当事人。
•◎帮助他认识到,他的“体谅是一种特殊才干。也许他会想当然地认为别人的感受与他一样,也许他会为他的感知力而不安。告诉他如何用它来使大家获益。
•◎测试他靠本能而不是靠逻辑决策的能力。也许他说不请为什么他认为采取某种行动是对的,但他常常又是对的。问他:“你从骨子里觉得我们该做什么?”
•◎安排他与积极乐观的人共事。他会受这些人的感染,继而产生动力。反之,防止他与消极悲观的人接触。这些人会使他消沉。
•◎如果员工或顾客对一项举措表示不解,向他求助,他或许能感知他们的疑问所在。
•16.公平(Fairness)
•平衡对你很重要。你深知需要公平待人,无论其社会地位如何。
•因此,你不希望天平过于倒向任何个人。
•你确信这将导致自私自利和个人至上,使某些人凭借关系或背景,或通过贿赂而获得不公平的优势。你对此深恶痛绝。
•你自视抵御这种倾向的卫士。与这种裙带世界截然相反,你深信只有在规则明确而人人适用的恒定的环境中,才能发挥每个人的最大潜能。
•因为在这样的环境中,每个人都了解对其的期待,一切都可以预测并不偏不倚。一切都公平。在这里,每个人将有平等的机会施展才华。
•如何管理“公平”主题突出的人
•◎在项目完成后对团队成员进行表扬时,让他提出每个人的贡献。他会确保每个受表扬的人当之不愧。
•◎当你需要建立常规时,请他来协助制定公司的规章制度。
•◎遇到重大变化时给予他支持,因为他最喜欢那些他认为效果良好并便于把握的工作模式。
•◎进行分析时,要他使用群体数据而不是个体数据。他可能更善于发现群体共性,而不是个人特点。
•◎如果你作为经理,遇到必须公平而严格地执行规章,不得有丝毫偏袒的棘手情况时,请他参与处理。他自然会作用解释,讲明道理。
•◎在必须公平对待不同人的场合,请他参与制定规章制度。
•◎他是一个讲究实际的人,更喜欢完成任务和作出决策,而不愿参加诸如头脑风暴或长期规划的抽象工作。
•17。专注(Focus)
•“我正走向何方?”你扪心自问。这一问题每天都萦绕脑际。
•在专注主题的指引下,你需要一个明确的目的地。没有它,你很快就会对自己的生活和工作一筹莫展。
•因此,每年,每月,甚至每周,你都在制定目标。这些目标如罗盘,帮助你确定重点,并进行必要的修正以保持航向。
•你的专注主题十分强大,因为它迫使你进行过滤;
•你本能地判断某个行动是否有助于你达到目标;无助于此的便被放弃。
•你的专注最终迫使你提高效率。
•毋庸讳言,这种模式的另一面是,它使你难以忍受拖延、障碍,甚至迂回,而无论它们多么引人。这使你成为一名极其可贵的团队成员。当别人开始溜向“有趣的”岔道时,你会及时把他们带回正路。
•你的专注主题提醒每个人,如果一件事不能帮助大家通往目的地,那它就无关紧要。而如果它无关紧要,那就不值得为它浪费时间。你确保每个人都目不斜视。.
•如何管理“专注”主题突出的人
•◎确定带时间表的目标,然后让他决定如何实现它们。如果让他控制工作进度,他就会效率最高。
•◎只要他认为有帮助,就定期与他碰头。定期碰头会使他振奋,因为他喜欢讨论目标和他为实现目标而取得的进步。问他希望多长时间见一次面来讨论目标。
•◎不要指望他对别人的情感始终保持敏感,因为相对于情感,他总把完成工作视为当务之急。如果他还有“体谅”才干,这种情况会有所缓和。尽管如此,切记这样一种可能性:他在实现目标的过程中可能毫不顾及别人的情感。
•◎他不喜欢变动无常的局面。为处理好这个问题,应使用他能理解的语言来对他解释变化。例如,使用“新的目标”和“新的成功标准”等字眼来讨论变化。这类字眼会使变化显得既有章法,又有目的。这是他天生的思维方式。
•◎让他参与有严格期限的项目。他会本能地遵守这些期限。一旦接手一个有明确期限的项目,他就会倾注全力,直到完成。
•◎让他参加时间管理培训。他天生不擅长于此,但鉴于他的“专注”主题推动他尽快向目标迈进,他会看重时间管理给他带来的高效率。
•◎切记,漫无边际的会议使他厌烦。因此,如果他在场,就应严格遵守议事日程。
•18。前瞻(Futuristic)
•如果这样,那该多好……”你是个喜欢遥望天际的人。未来使你着迷。未来如同墙壁上的投影,在你眼中惟妙惟肖。这幅细致入微的图画催你奋进,奔向明天。
•虽然未来图景的具体内容取决于你的其他优势和兴趣——更好的产品,更好的队伍,更好的生活,或更好的世界——它将永远给你以灵感。
•你是一个幻想家,能看到未来的种种可能,并珍视这样的想象。
•当现实使你一筹莫展,而你周围的人又过于世俗时,你就会唤起对未来的憧憬,继而精力倍增,同时振奋别人。
•事实上,人们往往期待你描述对未来的种种遐想。他们希望看到一幅画卷,来提高他们的眼界,继而燃起激情。你能为他们描绘这幅画卷。不断实践。字斟句酌,越生动越好。
•人们将拥抱你所带来的希望。.
•如何管理“前瞻”主题突出的人
•◎当你同他讨论事业或业绩时,切记他关注的是未来。请他描述他的愿景——关于事业、公司以及市场整体状况的愿景。
•◎给他时间去思考、描述和规划未来需要的产品和服务。为他开辟机会,让他在公司的内部通信、会议或行业会议上阐述他的观点。
•◎如果得到他感兴趣的资料或文章,及时送给他。他的远见需要原料。
•◎请他参加公司的计划委员会。让他在数据基础上描述公司三年后的发展前景。每隔六个月左右让他重做一次报告。这样,他可以加入新的数据和见解
•◎经常同他讨论各种可能性,以此激发他。多问他问题,鼓励他尽可能生动地描述未来。
•◎当公司需要员工接受变革时,请他从公司未来需要的角度来解释变革。请他作报告或写内部文章,帮助员工全面把握变革。他能帮助别人摆脱现有疑惑,继而像他一样为未来的美好前景而激奋。
•19。和谐(Harmony)
•你寻求共识。你认为,冲突和摩擦有害无益,所以你尽量将其化小。
•当你发现周围的人意见不一时,你力图求同存异。你力图使他们避免对抗,寻求和谐。
•事实上,和谐是你的核心价值。
•尽管无济于事,有人却总想将自己的观点强加于人,这在你看来真是难以置信。
•当别人鼓吹他们的目标、权益和神圣的信条时,你却守口如瓶。
•当别人朝着某个方向冲去时,你为了维系和谐,心甘情愿地修改自己的目标,以求与别人保持一致(只要他们的基本价值与你相符)。
•当别人为他们钟爱的理论或概念大发宏论时,你却避开争论,宁可讨论有可能建立共识的实际问题。
•在你看来,我们都在一条船上,必须同舟共济。这是条好船,大可不必为了逞能而乱晃它。
•如何管理“和谐”主题突出的人
•◎尽量使他远离冲突。不要让他参加几乎肯定会发生争执的会议,因为与人争辩不是他的强项。
•◎确定你在哪些方面赞同他的意见,并与他定期回顾这些一致意见。安排具有“和谐”主题的员工与他共事。他如果知道别人在支持他,就会更专注,效率更高,并更有创造性。
•◎不要浪费时间同他讨论有争议的问题。他不喜欢单纯的辩论。相反,与他集中讨论可以采取明确行动的实际问题。
•◎不要指望他对你提出不同意见,即使你犯错。尽管他已看出你的想法是馊主意,但为了保持和气,他仍会点头称是。因此,你可能需要其他能直抒已见的人来帮助你清醒思考。
•◎有时,当别人争执不下时,他能使他们言归于好。他未必能解决争端,但能帮助他们求同存异。这些共识会成为再度合作的出发点。
•◎他希望对自己的行动建立信心。他每次行动,都应帮助他争取权威人士和专家的支持。
•20。理念(Ideation)
•你为理念而痴迷。什么是理念?理念就是概念,就是对大部分事件的最合理的解释。
•当你透过复杂的表层,发现一个精彩而简明的概念,继而解释事物的本质时,你会喜不自胜。
•理念是一种关联。你的头脑总在寻找关联;因此,当表面截然不同的现象被某个不起眼的纽带联系在一起时,你会感到新奇。
•一个理念是对习以为常的挑战的全新见解。
•你乐于将我们熟知的世界转一个圈,让我们从一个陌生但充满新意的角度看它。
•你喜爱所有这些理念。因为它们引发争论。因为它们怪诞。由于所有这些原因,每当你产生一个新理念时,你都为之一振。
•别人可能视你为锐意创新、标新立异、富于理性或聪明过人。也许这些你都是。谁能说得准呢?你确信无疑的是理念使你激动不已。而大多数日子里,这就足够了。
•如何管理“理念”主题突出的人
•◎他富有创意。务必将他安排在能出好点子的地方。
•◎他善于设计,无论销售战略、营销攻势、顾客服务方案还是新产品,都会格外有效。无论他是什么专业,都应尽量发挥他的设计才干。
•◎既然他爱想点子,就向他多多灌输公司关注的新观念。他不仅会对自身工作更投入,而且会利用这些新观念寻找新的见解和发现。
•◎鼓励他思考能与公司最佳客户分享的好点子或见解。盖洛普的研究表明,如果一家公司能有意识地教顾客一两招,他们就会提高忠实度。
•◎他喜欢词汇的威力。因此,每当你遇到一个能准确表述一种概念、观点或模式的词组时,务必与他分享。这样做会激励他思考。
•◎他需要确知一切都珠联璧合,天衣无缝。所以,在作决定时,向他说明,每一项决定都源于同一种理论或概念。
•◎如果一项决定与整体构想偶尔冲突,务必向他讲明,这一决定是个例外或是一次试验。如不解释,他就会担心公司步调不一。
•21。包容(Inclusiveness)
•“扩大圈子“,这就是你的人生准则。
•你希望拉人入伙,使他们感到自己是团队的成员。
•有的人只参加排外的小团体;你截然不同,处处避免排外团体。
•你希望扩大团体,使尽可能多的人受益于团体的支持。
•你最不愿目睹有人站在圈外旁观。你请他们进来,给他们温暖。你天生是一个来者不拒的人。无论什么种族、性别、国籍、性格,还是信仰,你从不妄作评判。
•评判可能伤及他人的感情,不到万不得已,何必这么做呢?你之所以来者不拒,并不是因为你深信人各有别,继而应当彼此尊重差异,而是因为你确信我们在本质上彼此相同。我们一样重要。因此,谁也不应被忽视。我们每个人都有份。这是我们的基本权利。
•如何管理“包容”主题突出的人
•◎他热衷于使每个人都感到自己是团队一员。请他编写新员工入门课。他会乐于思考如何欢迎新成员。
•◎请他领导一个特别小组来招聘少数民族雇员。他天生善于判断谁受到冷遇。
•◎举办集体活动时,请他动员每个人参加。他会力争不漏掉任何个人或团组。
•◎同样,你可以利用他的“包容”主题,为顾客服务。只要定位恰当,他能有效消除顾客与公司之间的屏障。
•◎鉴于他不喜欢针对少数人的高档产品或服务,让他参与为大众市场提供产品或服务。他喜欢设计各种方法来扩大服务网。
•◎在某些情况下,请他担任公司与所在社区的社会服务部门之间的联系人。
•22。个别(Individualization)
•你的个别主题使你对每个人的与众不同之处兴趣盎然。
•你不能容忍一概而论或简单归类,因为你不想抹煞个人特点。
•相反,你关注个人差异。你本能地观察每个人的风格、动机、思维方法和交际方式,倾听其独一无二的生活经历。
•这一主题说明为什么你能为朋友选择恰到好处的生日礼品;为什么你知道有人喜欢,而有人讨厌当众受表扬;为什么你能因人施教,对有的人手把手地教,而让别的人“自己琢磨”。
•由于你密切观察别人的优势,你就能使每个人真正人尽其才。
•这一个别主题还有助于你建立高效的团队。
•有人寻求完美无缺的团队“结构”或“过程”,而你的直觉告诉你优秀团队的秘诀在于根据个人优势分配工作,使每个人都能多做他们最擅长做的事。
•如何管理“个别”主题突出的人
•◎让他参加职务选拔委员会的工作。他能准确判断每个候选人的优势和弱点。
•◎请他根据每个人的优势和弱点来说明其所胜任的工作,继而帮助公司提高效率。
•◎让他帮助设计绩效薪酬方案,使每个员工都能利用自身优势而实现薪酬最大化。
•◎如果你觉得了解一名员工的思想有困难,就向他求助。他能帮助你从员工的角度想问题。
•◎当你对个别员工的表现不满时,就与他讨论对策。他天生善于区别对待每个员工。
•◎视情况请他担任公司内部培训班的教员,或辅导一些新员工。他的绝招是因材施教。
•◎观察他的其他重要主题。他如果有突出的“伯乐”和“统率”才干,就可能具备当经理或主管的潜力。他如果有“统率”和“取悦”的优势,就可能善于变潜在客户为现实客户。
•23。搜集(Input)
•你充满好奇。你爱攒东西。你可能搜集各种信息,譬如词汇、事实、书籍和语录。你也可能搜集有形的东西,如蝴蝶、垒球卡、瓷娃娃或老照片等等。
•无论你搜集什么,你这样做是因为你感兴趣。
•你好奇心不泯。世界的激动人心之处就在于其多姿多彩,变幻无穷。
•如果你博览群书,你的目的未必是完善你的理论,而是积累更多的信息。
•如果你喜欢旅行,那是因为在新的地点你能发现新奇的文物和轶事。这一切均可供收藏。
•为什么它们值得收藏呢?你在收藏之时,常常说不清什么时候或为什么需要它们,可谁能说准它们什么时候用得着呢?由于想到各种用途,你什么都舍不得丢弃。所以你不断搜集、整理和储存坛坛罐罐。
•这很有趣,它使你思维常新。而且,也许某一天,有些东西会变得很珍贵。
•如何管理“搜集”主题突出的人
•◎利用他天生的好奇心,要他研究对公司至关重要的课题。他喜欢从研究中获得知识。
•◎安排他担任有大量研究任务的工作。
•◎关注他的其他重要主题。他如果“伯乐”主题突出,就可能成为优秀的教或培训师,以生动的实例和故事活跃课堂。
•◎不断向他传递公司内部的最新消息。他需要了解内情。把你认为他愿意了解和翻阅的文章和书籍送给他。
•◎鼓励他充分利用互联网。他会在网上查找所需信息。他的调查虽然并不完全用得上,却有助于他保持自尊。
•◎帮助他开发一套信息储存系统,继而确保在他和公司需要时随时查询信息。
•◎每次开会,务必请他介绍情况。伺机鼓励他所作的回顾,可以说:“真叫人不敢相信。你总有我们要的资料。”
•24。思维(Intellection)
•你喜欢思考。你喜欢思想活动。你喜欢锻炼你的大脑“肌肉”,把它们四面抻扯。
•这种对思想活动的需求有可能是专注的,专注的焦点取决于你的其他优势。
•例如,你可能努力解决一个问题,或酝酿一个创意,或了解另一个人的感受。
•另一方面,这种思维活动很可能漫无边际。思维的主题并不一定限定你思考的具体内容,它只是说你喜欢思考。
•你是一个喜欢独处的人,因为这样你才能沉思冥想。
•你性格内向。在某种意义上,你是自己最好的伴侣,因为你扪心自问,并在自己身上测试答案。
•当你把自己的实际作为与你所思考的所有想法相比时,你的这种自省可能会使你略为不满。
•此种自省也能导致你关注现实问题,例如当日所发生的事件,或你准备进行的一场谈话。无论它把你引向何方,这种不停的思考都是你生活中的一个固定内容。
•如何管理“思维”主题突出的人
•◎思考便他精力充沛,要多加利用。例如,当你需要解释为什么要做一件事时,就请他为你全盘考虑,然后向你提供完美的解释。
•◎随时向他的思想挑战,不要犹豫。他不会觉得这是威胁,相反,他会将此看作你重视他的信号,继而受到激励。
•◎鼓励他找出整块的时间来思考。有些人认为,纯粹的思考不会产生效益,他的看法相反。思考使他思路更清晰,自信心更强。
•◎你如果需要对一些书籍、文章或建议进行评估,就请他审阅并提交报告。他喜欢阅读。
•◎同他详细讨论他的优势。他喜欢自省和自我发现。
•◎让他向部门同事阐述思想。与别人交流思想的压力会促使他不断完善和梳理自己的想法。
•◎让他与“行动”主题突出的人合作。后者会推动他将想法和主意付诸行动。
•25。学习(Learner)
•你热爱学习。你最感兴趣的题目取决于你的其他主题和经历。但无论是什么题目,你总是受到学习过程的吸引。
•过程,而不是内容或结果,最使你兴奋。从无知到熟练的扎实而执著的进程使你精力倍增。
•入门的快感;初学者背诵或实践学到的内容;
•掌握一门新技术而日益增强的信心——这些学习的过程深深吸引着你。
•你对学习的激情促使你参加各种成人教程——瑜迦、钢琴,或研究生课程等等。它使你能在变动无常的环境中应付自如,无论是分配你完成一个应急项目,还是反复要求你在短时间内成为某个新题目的行家。
•学习主题并不一定意味着你力图成为某个专题的专家,或追求伴随某种专业或学术头衔的荣耀。相比之下,更重要的是学习的“路程”,而不是具体结果。
•如何管理“学习”主题突出的人
•◎分配他做需要在瞬息万变的环境中不落伍的工作。他喜欢保持自身锐气的挑战。
•◎他无论担任什么工作,都急于了解新情况,学习新技能,吸收新知识。不断为他创造新的学习条件,使他保持动力,以免他到别处寻找更好的学习环境。例如,如果他没有在职学习的机会,就鼓励他到本地学院或协会学习他感兴趣的课程。切记,他并不一定需要升职,而只是需要学习。他乐此不疲的是学习的过程,而不是学习的结果。
•◎帮助他根据所达到的标准和水平而记录学习的进步。祝贺他取得的每个进步。
•◎同样,鼓励他成为其所在领域的“行家里手”或“常驻专家”。安排他学习相关课程。务必用适当的证书和奖盘来认可他的学习成绩。
•◎安排他与一位高手一起工作,后者将不断推动他学习更多的东西。请他主持内部讨论或作演讲。施教于人是最好的学习方式。
•◎为他的继续教育争取财务补贴。
•26。完美(Maximizer)
•你的标准是优秀,而不是平均。把低于平均的业绩稍微提高到平均之上需要艰苦努力,且无法使你满足。而把本已不俗的业绩转变成出类拔萃,需要相同的努力,但远比前者激动人心。
•优势,无论属于你自己还是别人,都使你着迷。如同一名打捞珍珠的潜水员,你四处搜寻优势的蛛丝马迹。无师自通、一学就会、掌握技术浑然天成——所有这些都说明某种优势在起作用。
•发现优势后,你感到必须培育它,改进它,将它充分发挥,直到炉火纯青。
•你不停地摩擦珍珠,直到它银光四射。由于你对优势情有独钟,别人会认为你不能一视同仁。
•你更愿与欣赏你优势的人相处。
•同样,你喜欢结交发现并培养自身优势的人。你避开力图修理你,使你样样精通的人。你不想终生哀叹自己的欠缺;相反,你想发挥你的天生优势。这样更开心,更有效,并且,与常人所思相反,要求更高。
•如何管理“完美”主题突出的人
•◎他喜欢琢磨如何将正常的业绩最大化。他对把破东西修好不感兴趣。
•◎别让他担任需要不断解决问题的工作。
•◎他期望你了解他的优势,并看重他的价值。过多关注他的弱点会使他沮丧。
•◎约他详细讨论他的优势,策划如何从公司利益出发来运用这些优势。他会喜欢这种谈话,并就如何充分发挥优势而提出许多实际的建议。
•◎尽量帮助他开辟一条事业之路,并设计一项薪酬计划,使他在本职业岗位上出类拔萃。他本能地希望沿着自身优势之路发展,而不喜欢为了多赚钱而偏离方向。
•◎请他领导一个特别小组来了解公司内部的先进事迹。他天生对佳绩好奇。
•◎请他帮助设计一个方案,来衡量和表彰每个员工的业绩。他乐于思考每个岗位上的杰出表现。
•27。积极(Positivity)
•你慷慨赞人,笑容可掬,不失时机地捕捉亮点。
•有人说你无忧无虑。还有人但愿能像你一样乐观豁达。
•无论怎样,人们喜欢与你相处。有你在,他们的世界就更加美好,因为你的热情是如此富有感染力。
•由于缺乏你的精力和乐观,有的人感到他们的世界重复而乏味,甚至压力重重。
•你似乎总能设法活跃他们的心灵。你为每个项目注入欢乐。
•你庆祝每一项成就。你千方百计使每一件事都生机勃勃,激动人心。
•你由于精力充沛,会受到某些玩世不恭者的排斥,但你的积极主题使你很少灰心泄气。
•你内心深处确信:活着无比美好;工作充满乐趣;无论遇到什么挫折,都不应推动幽默感。
•如何管理“积极”主题突出的人
•◎他为工作场所注入戏剧和动力。安排他尽量接近公司的顾客。他会使公司显得更加积极和充满活力。
•◎请他参与策划公司款待最佳顾客的活动,例如新产品发布会或用户聚会等。
•◎具备“积极”主题并不意味着他整天情绪高涨,但的确表明,他能用自身的幽默和情趣来提高人们的工作热情。提醒他关注这一优势,并鼓励他多加运用。
•◎与怨天尤人者在一起会很快耗尽他的活力。别指望他会喜欢为消极的人打气。如果让他为基本积极而需要点把火的人鼓励,他会做得更好。
•◎他的热情具有感染力。把他派往项目组进应考虑这一点
•◎他喜欢赞美。取得重大成就时,请他就如何表彰成就出主意。他比大多数人更有创意。
•◎关注他的其他优势主题。他如果有“伯乐”才干,就可能成为一名优秀的教练或教员,因为他能为教室注入激情。他如果有“统率”才干,就可能在销售上出类拔萃,因为他用果断和活力武装自己。
•28。交往(Relator)
•你的交往主题描述你对人际关系的态度。
•简言之,交往主题使你与人熟人的关系更紧密。
•你未必羞于结交新人——事实上,你可能有其他主题,使你从结交新朋友中获得无穷乐趣——但你的确从保持密友交往中汲取巨大的欢乐和力量。
•你对亲密关系感觉自然。一旦与人结识,你就会有意深化关系。你希望了解他们的情感、他们的目标、他们的恐惧和他们的梦想;你希望他们用相同的方式了解你。
•你深知这种密切关系不无风险——别人可能利用你——但你甘愿接受这种风险。
•对你来说,惟有真诚的关系才有价值。而检验关系是否真诚的惟一方式便是完全信任别人。
•你与别人分享的越多,你们共同承担的风险就越多。你们共同承担的风险越多,你们各自就越能证明彼此关爱是真诚的。这就是你建立真诚友谊的步骤,而你这样做完全是心甘情愿的。
•如何管理“交往”主题突出的人
•◎对他明说,你很在乎他。几乎可以肯定,这话不仅不会使他感到不妥,而且会受他欢迎。亲朋好友是他的生活中心,因此他希望知道他与你关系如何。
•◎他喜欢与同事建立亲密关系。这样做需要时间,因此,不要让他担任需要他频繁离开同事和顾客的工作。
•◎帮助他了解同事们的目标。一旦知道他们的目标,他就更可能与他们打成一片。
•◎放心将秘密告诉他。他为人忠诚,珍视信任,不会背叛你。
•◎请他与你希望留住的骨干建立真正的信任关系。他能用良好的人际关系增进优秀人才对公司的忠诚。
•◎关注他的其他优势主题。他如果还有“专注”、“统筹”或“自信”主题,就可能具有管理的潜能。员工们如果知道自己的上司为他们着想和希望他们成功,一定会加倍努力。他能够轻而易举地建立起这种关系。
•◎宽宏大量通常是他的优势。提醒他予以关注,并告诉他,这一优势将帮助他影响周围的人并与他们建立联系。他会感谢你的关注。如此,你们之间的关系也将得到加强。
•29。责任(Responsibility)
•你的责任主题促使你在心理上对你的诺言负全责。
•你一旦作出承诺,无论大小,你从感情上就觉得有义务将其完全落实。
•你的名声有赖于此。如果由于某种原因你不能兑现,你会自动寻找其他途径给对方以补偿。仅仅道歉是不够的。托辞和辩解是完全不可接受的。你不作出补偿,就会寝食不安。
•你的这种自觉性,这种几乎是走火入魔的行为准则,这种无可挑剔的道德标准,使你作为完全可以信赖的人而美名四扬。
•当分配新任务时,人们会首先想到你,因为他们知道你说到做到。他们很快就会向你求助——但你必须有所选择,从而避免因为乐善好施而力不从心。
•如何管理“责任”主题突出的人
•◎他的做人准则是履行诺言。与做不到这一点的人共事会使他痛苦难言。尽量避免把他放在萎靡不振的团队环境中。
•◎他以自身工作的高质量为豪。如果你强迫他不顾质量而赶工,他就会反抗。他不喜欢为速度而牺牲质量。
•◎同他讨论工作时,先谈质量。
•◎切记,他做事主动积极,不需要监督就能完成分配给他的工作。
•◎让他担任需要严格遵守道德规范的工作。他不会让你失望。
•◎定期询问他愿意承担哪些新责任。他自愿承担新责任,并从中获得动力。因此,多给他机会。
•◎注意不要让他承担过多的责任,特别是如果他缺乏“纪律”主题的话。帮助他认清,如果干得太多,就可能“丢球”。而这是他所不乐见的。
•◎他说到做到,从不食言,令人称羡。也许你对他印象甚佳,继而决定提升他当经理。要小心。他可能宁愿自己做事,而不愿为别人的工作负责,因而不愿管理。遇到这种情况,帮助他另辟蹊径。
•
•30。排难(Restorative)
•你热衷于排忧解难。其他人遇到新困难往往一筹莫展,而你却干劲倍增。
•面对分析症状、判断问题和解决问题的挑战,你无比兴奋。
•你可能会喜欢实际的、抽象的、或个人的问题。你可能会寻找你过去多次遇到并自信能解决的问题。
•或许当你遇到复杂而陌生的问题时最为激奋。你的具体偏好将取决于你的其他优势和经历。但可以肯定的是,你喜欢手到病除。
•判断故障,排除问题,起死回生,使你其乐无穷。
•你本能地感到,没有你的介入,这个东西——这部机器、这门技术、这个人,这家公司很可能会停转。你修好了它,救活了它,使它重燃生命之火。或者用你自己的话说,你拯救了它。
•如何管理“排难”主题突出的人
•◎当你希望识别公司内部的问题时,请他发表意见。他往往有真知灼见。
•◎把他派去为你的最佳客户排忧解难。他喜欢发现并排除障碍。
•◎当公司内部有情况需要立即改善时,向他求助。他不会畏惧,而会按部就班地专心应对。
•◎他解决一个问题后,切记赞扬他取得的成绩。对他而言,每一次拨乱反正都是一次成功,他需要你持相同观点。告诉他,其他人依靠他来排除障碍向前进
•◎当他遇到特别棘手的问题时,给他支持。鉴于他以自身应变能力为豪,如果问题悬而示决,他就会产生失败感。帮助他克服挫折。
•◎了解他希望如何改进。把这些改进作为其后六个月的目标。他会感谢你的关注。
•31。自信(Self-Assurance)
•在你的心灵最深处,你对自己的优势充满信心。
•你深知你是个有能力的人——有能力冒风险,有能力接受新的挑战,有能力提出要求,并且更重要的是,有能力履行诺言。
•然而不仅如此,由于具有自信的主题,你不仅对自己的能力,而且对自己的判断充满信心。
•当你观察世界的时候,你深知你的视点与众不同。而由于没有人看问题的角度与你完全一样,你知道没有人能为你作决定;也没有人能告诉你如何去思考。他们能够引导,能够建议,但只有你才有权作出结论,下决心,去行动。
•这种权威,这种对自身生活方向的终极负责,并不使你畏惧。相反,它对于你顺乎自然。无论碰到什么情况,你似乎总能悟出该做什么。这一主题给你罩上一层神机妙算的光环。
•你与许多人不同,从不轻易被别人的论点所左右,无论他们多么巧言令色。
•这种自信既可能深藏不露,也可能一目了然,这取决于你的其他主题。但它根深蒂固,牢不可破。一如舰船的龙骨,能抵御各种压力,使你把稳航向。
•如何管理“自信”主题突出的人
•◎让他担任有充分的自主决策空间的工作。他既不希望也不需要被人牵着手走。
•◎让他担任需要坚持不懈才能成功的工作。面对各种干扰,他有充分的自信把定方向。
•◎让他担任需要处变不惊的工作。在关键时刻,他的内在权威会使同事和顾客保持冷静。
•◎他自视行动代理人。应加强他的这一自我意识。对他说:“由你作主。你把这事办成了。”或者:“你的直觉告诉你什么?我们听从你的直觉。”
•◎帮助他认识到,他的决定和行动的确有效。当他确信掌握自身命运时,他就最有成效。向他指明卓有成效的做法。
•◎要认识到,他也许抱有不切实际的信念,以为他能做到与自身实际优势无关的事。尽管他的自信通常有用,但如果他忘乎所以,或判断严重失误,务必立即指出。他需要清醒的反馈来补充他的直觉。
•◎关注他的其他优势主题。他如果还有“前瞻”、“专注”、“追求”或“统筹”等优势主题,就可能具备担任公司负责人的潜力。
•32。追求(Significance)
•你希望在别人的眼中非同凡响。你希望获得真正意义上的“认可”。你希望自己的意见受到重视。你希望出人头地。你希望出名。你尤其希望别人了解和赞赏你的独特优势。
•你渴望别人赞扬你是一个可信赖和专业化的成功人士。同样,你希望与可信赖和专业化的成功人士交往。如果他们不是这样,你就会推动他们朝此努力,直到成功,否则你就弃他们而去。
•你天性独立,希望自己的工作是一种生活方式而不仅仅是一种职业。在工作中,你希望获得充分的自由,按你自己的方式做事的自由。你对自己的渴望感受强烈并付诸行动。
•为此,你的生活中充斥着你所渴求的目标、成就或资格。无论你的目标如何——每个人的目标都与众不同——你的追求主题都将不断将你升高,摆脱平庸,通往卓越。这个主题动推你不断追求。
• 如何管理“追求”主题突出的人
•◎切记,他需要独立。不要过多管束他。
•◎切记,他有贡献,要及时表扬,这是他的动力。给他活动空间,但切勿不闻不问。他应得的赞扬要全部给他。
•◎给他机会亮相,让大家都知道他。他喜欢成为公众关注的焦点。合理安排他亮相,否则他会不顾场合地自己出头。
•◎安排他与可靠和高效率的专业人士共事。他喜欢与高手为伍。
•◎鼓励他表扬团队中其他取得优异成绩的人。他喜欢让其他人有成就感。
•◎当他宣称要出类拔萃时,帮助他分析为了实现这些理想而必须增强的自身优势。在指导他的时候,切勿要求他降低标准。相反,建议他保持基准,继而开发相关的优势。
•◎鉴于他非常重视别人的看法,如果别人不给他应得的褒奖,他的自尊心就会受到伤害。在这种情况下,应提醒他重新关注自身优势,并鼓励他根据自身优势拟定新的目标,继而重新振奋起来。
•33。战略(Strategic)
•战略主题使你能够透过日常琐碎,寻找前进的捷径。它不是一种可以教授的技能,而是一种与众不同的思维方式,一种独特的世界观。
•有了这种世界观,别人被复杂的事物所迷惑时,你却能识别其中的规律。
•你将规律牢记在心,尝试各种不同的方案,不断问自己:“如果发生这种情况会怎样?如果发生那种情况会怎样?”这些不断出现的问题帮助你预防不测。
•如此,你便能够精确判断潜在的障碍。你看清各条路径的走向,就能进行筛选。你筛去死路。你筛去直通屏障的路线。你筛去通往混乱和迷茫的路线。
•你不断筛选,直到你选定一条路线——这就是你的战略。有了战备武装,你开始出击。这就是你的战略主题的运作模式:“倘若……会怎样?”筛选,出击。
•如何管理“战略”主题突出的人
•◎让他为公司打头阵。他善于预见和解决问题,这种能力非常宝贵。例如,请他权衡各种方案,并为团队寻找最佳路径。建议他就最佳战略作出汇报。
•◎让他参与公司规划。问他;“如果发生这种情况,我们该怎么办?”“如果发生那种情况,我们该怎么办?”
•◎在征求他的意见之前,务必给他足够的时间思考。他在发表意见之前需要考虑几种方案。
•◎派他参加战略计划或未来学术研讨会,以此认可他所具备的“战略”主题。研讨会的内容会使他的思想更加犀利。
•◎他往往善于用语言表达观点和思想。为了磨砺他的思维,请他向同事阐述他的观点,或者将想法写成文字在公司内传阅。
•◎当你听到或读到适合你所在领域的战略时,务必告诉他,继而激发他思考。
•34。取悦(Woo)
•取悦的英文原意是把别人争取过来。
•你酷爱的挑战就是结识新人并赢得其好感。
•你从不怕见生人。相反,你见到生人精力倍增。你受他们的吸引。
•你想知道他们的姓名,问他们问题,寻找与他们的共同兴趣,以便攀谈,建立友情。
•有的人避免与人攀谈,因为他们担心话不投机。你则不然。你不仅从不辞穷,而且喜欢主动与生人攀谈,因为打破坚冰,建立联系使你心满意足。而一旦关系建立,你就高高兴兴地把它搁置一边,继续前进。
•还有新人要结识,还有新的房间要进去,还有新的人群要交际。在你的生活中是没有生人的,只有尚未谋面的朋友,许多许多朋友。
• 如何管理“取悦”主题突出的人
•◎让他担任每天都能见到新人的工作。与陌生人见面使他兴奋。
•◎派他代表公司与外界打交道。他能使外人感到宾至如归,继而对公司产生好感。
•◎帮助他建立系统来记人名。为他制定一个目标,了解尽可能多的顾客姓名和个人资料。他能帮助公司广泛建立市场联系。
•◎除非他具备“体谅”和“交往”优势,别指望他会喜欢客户建立密切关系的工作。相反,他更愿结识新人,征服他,然后再见下一个。
•◎他的“取悦”优势会赢得你的好感,使你喜欢他。考虑派他担任新职时,务必摆脱你对他个人好感的影响,而关注他的真实优势。不要被他的“取悦”主题迷倒。
•◎如可能,让他在社区内担任公司的亲善使者,代表公司参加社区的俱乐部和集会。
思维才干
•1、专注:设定目标并用来指导实际行动;
•2、纪律:规范日常生活和工作;
•3、统筹:善于指挥和协调:
•4、工作导向:实施思想演练和回顾;
•5、格式塔:追求规范和精确;
•6、责任:为自身工作负责;
•7、理念:善于建立了解事物的思维框架;
•8、业绩导向:客观测量业绩;
•9、战略思维:善于设计各种未来方案;
•10、经营思维:将战略思维用于商业运作;
•11、排难(侦探):善于根据残缺数据分析事物;
•12、模式:善于从无序的数据中寻找规律;
•13、数据:喜欢数字;
•14:创造:善于破旧而立新。
奋斗才干
•1、成就:具有自发而持久的内在动力
•2、能动:体力充沛
•3、耐久:有耐力
•4、竞争:通过与别人比较来测量自己的成功
•5、追求:通过独立、佳绩、风险和认可
•6、胜任:争当行家里手
•7、信仰:用某些核心价值来指导生活
•8、服务:努力服务他人
•9、道德:是非分明,言行一致
•10、远见:用价值语言来描述未来。
交往才干
1、取悦:寻求别人的赞同;
•2、体谅:善于判断别人的感情和观点;
•3、交往:努力建立稳固的关系;
•4、交往:善于建立广泛的关系网;
•5、人际:有目的地利用关系;
•6、个别:识别和关注个人特点;
•7、伯乐:对别人投资并获得满足;
•8、激发:善于鼓动和活跃;
•9、团队:建立相互支持的氛围;
•10、积极:始终看到光明;
•11、说服:善于用逻辑说服别人;
•12、统帅:善于发号施令;
•13、行动:推动别人行动;
•14、勇气:善于使用情感来克服阻力。
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•◎派他代表公司与外界打交道。他能使外人感到宾至如归,继而对公司产生好感。
•◎帮助他建立系统来记人名。为他制定一个目标,了解尽可能多的顾客姓名和个人资料。他能帮助公司广泛建立市场联系。
•◎除非他具备“体谅”和“交往”优势,别指望他会喜欢客户建立密切关系的工作。相反,他更愿结识新人,征服他,然后再见下一个。
•◎他的“取悦”优势会赢得你的好感,使你喜欢他。考虑派他担任新职时,务必摆脱你对他个人好感的影响,而关注他的真实优势。不要被他的“取悦”主题迷倒。
•◎如可能,让他在社区内担任公司的亲善使者,代表公司参加社区的俱乐部和集会。
思维才干
•1、专注:设定目标并用来指导实际行动;
•2、纪律:规范日常生活和工作;
•3、统筹:善于指挥和协调:
•4、工作导向:实施思想演练和回顾;
•5、格式塔:追求规范和精确;
•6、责任:为自身工作负责;
•7、理念:善于建立了解事物的思维框架;
•8、业绩导向:客观测量业绩;
•9、战略思维:善于设计各种未来方案;
•10、经营思维:将战略思维用于商业运作;
•11、排难(侦探):善于根据残缺数据分析事物;
•12、模式:善于从无序的数据中寻找规律;
•13、数据:喜欢数字;
•14:创造:善于破旧而立新。
奋斗才干
•1、成就:具有自发而持久的内在动力
•2、能动:体力充沛
•3、耐久:有耐力
•4、竞争:通过与别人比较来测量自己的成功
•5、追求:通过独立、佳绩、风险和认可
•6、胜任:争当行家里手
•7、信仰:用某些核心价值来指导生活
•8、服务:努力服务他人
•9、道德:是非分明,言行一致
•10、远见:用价值语言来描述未来。
交往才干
1、取悦:寻求别人的赞同;
•2、体谅:善于判断别人的感情和观点;
•3、交往:努力建立稳固的关系;
•4、交往:善于建立广泛的关系网;
•5、人际:有目的地利用关系;
•6、个别:识别和关注个人特点;
•7、伯乐:对别人投资并获得满足;
•8、激发:善于鼓动和活跃;
•9、团队:建立相互支持的氛围;
•10、积极:始终看到光明;
•11、说服:善于用逻辑说服别人;
•12、统帅:善于发号施令;
•13、行动:推动别人行动;
•14、勇气:善于使用情感来克服阻力。
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