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培训市场让“南郭先生”走开(二)
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2003/11/26 |
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“南郭先生”面目之五 “为师不尊”型
我虽然过了英语六级,但口语却不大灵。去年春天,我下定决心参加英语口语强化班,对培训班的要求就是老外上课。
一个培训机构在广告中宣称是外教上课,而且价格不是很高,我毫不犹豫地报名了。第一节课,当外教走进教室时,我的心凉了一截。这个来自莫桑比克的小伙子有着极重的乡音,我根本听不懂他在说什么;同学们也是面露茫然。渐渐地,课堂像炸开了锅,忍无可忍的人陆续离开了教室。
第二次上课,走进教室的老外令我眼睛一亮,是一个克罗地亚帅哥。虽然他的发音还算可以,但是却把女生一个个吓跑。上课没过几分钟,他就赤裸裸地问一个漂亮女生:“Do you have boy-friend?”这个女生脸涨得红红的,不过还是大方地回答:“Yes。”没想到,这个家伙竟然问女生的男朋友是否有他帅,还要求和女生约会,同时手搭在了女生的肩膀上。当女生拿起包冲出教室时,老外做了一个鬼脸,好像很无辜似的。然而几分钟后他又故伎重演,又一个女生成了他的目标……
作者:马小姐 外企人事专员
“南郭先生”生存土壤:粥多僧少,利益熏心
为什么培训市场的“南郭先生”会比比皆是?上海市干部培训中心的顾主任认为,现在社会上对培训的市场需求很大,而真正优秀的培训师却很少。很多社会上的培训机构和管理咨询公司正是看中培训这块诱人的“蛋糕”,不管是否有实力都纷纷上马培训项目。有些实力不济的培训机构,不能花大价钱请来好的培训师,就随便找一个懂一些专业知识的人上课,做个包装,以“价廉物美”来吸引人。
还有种情况:有些人没什么本事,但看到培训师是个可以赚大钱的行当,就到培训机构来毛遂自荐,这些人以水货居多。另外,有些大学知名教授,虽然搞理论研究一流,但是不懂职业培训的实战性,也被学生视为“南郭先生”。
顾主任认为,好的培训师不仅要有深厚的理论功底,有丰富的工作经历,还要深谙成人心理,掌握多种授课方式。而社会上对培训师的培训还很少,出色的培训师可谓是凤毛麟角。
让“南郭先生”现形
如何识别培训市场的“南郭先生”?记者经多方采访,为参加培训者寻找到一些“火眼金睛”。
方法一:听。包括事先打听和听课。报名之前最好能找到曾经在该培训班学习过的人,他们介绍的要比招生广告可信得多。一个好的培训师表达能力肯定很强,讲课的内容不光有理论的,也应该有实践的,授课的方式也应该多样。
方法二:问。好的培训师应该欢迎学生的提问,并给予解答。如果培训师反对学生提问,或者对提问十有八九解答不出来,那么问题就严重了。
方法三:查。像那位郭小姐,对自己怀疑的培训师可以去调查,越是吹得天花乱坠的人越容易露出“马脚”。
发现了“南郭先生”该怎么办呢?很多人选择了放弃,然而这样只能助长“南郭先生”的气焰,还搭上了时间和金钱。几位成功逼“南郭先生”现形的人出了几招,看看吧:
★策略一:穷追猛打。发现了“南郭先生”千万不要心软,对于他(她)讲错的东西一定要当场指出,而且要不断提问题,目的就是要让他(她)下不了台。稍有自尊的人,在如此攻击下应该很难再有勇气走上讲台。
★策略二:联名上书。如果你向培训机构提出更换老师,一般得不到重视。不过如果全班的同学都要求换老师,那培训机构不重视也得重视了。实在不行就集体退学,那么再无耻的培训师和培训机构也无法继续了。不过,这个方法一定要有个带头人。
★策略三:曝光投诉。如果上面两个方法都解决不了问题,那只有向消协投诉了。此外,如果培训机构有严重的欺诈行为,还可以向媒体反映。使用这个方法一定要注意收集“罪证”,让培训机构无法抵赖。
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来源:未知
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