免费服务,就好吗
最近获知某网站可以免费为企业发布招聘信息,并且可以被个人会员查看到招聘广告和联系方式,消息一出,引发了业内关于免费服务的讨论:免费的服务到底好不好?
大家在生活中经常能碰到一些免费的东东:我们去超市可以免费品尝小吃;购物超过多少钱时还能免费领取赠品;走在大街上还有人拉着我们去免费体验美容产品;还有诸如此类的免费理发、免费按摩、免费的药品、免费参观、免费......免费的产品或者服务真是太多了。大家对“免费”已经是不绝于耳、司空见惯了,现在如果商家想推出一款新产品,不免费搞些促销,“免费”送些试用品、试吃品、试服务几天,消费者很难达到心理平衡。在安阳地区,只要是免费的人们都会一拥而上,相反如果听说是“非免”的就会一哄而散。
但是对于这些免费的东东消费者应该擦亮眼睛,分清是非。免费的也有好的也有不好的,好的例如今年6月份,国家出台了医疗方面的新政策:为全国白内障患者免费手术,但这和众多商家搞的“免费”不一样。这是政府牵头的“免费”,全民受益。大部分的“免费“只是商家的一种促销手段,对于其中的利益消费都只是浅尝则止,最终受益的还应该是商家。
现在我们来分析一下为什么会有这么多的“免费”以及一味“免费”背后的隐患。
在分析“免费”的原因之前,首先要了解国民的消费观念是怎么形成的。我想一个国家国民的消费方式和消费心理应该和这个国家的文明程度分不开的。国家的文明程度决定国民的素质,国民的素质决定了消费理念和消费习惯。我们姑且不要管现在咱们中国三个文明建设达到什么样的地步了?我们了解了解西方国民的消费习惯:(首先声明,这决不是崇洋媚外,而是就事论事。)西方人买东西一般不会只挑便宜货,要看物品的实用性,人们强调“物有所值”,对于“免费”,他们一般都不太放心。甚至如果接受了免费的产品或者服务,都会被朋友视为笑柄,所以在西方倒版的、低廉的、免费的商品和服务并太不能提起人们的兴致,这一点和我们是截然相反的。虽然调查显示,近十年来中国物质文明极大丰富,精神文明和政治文明也得到翻天覆地的变化,而且由于教育产业的蓬勃发展,我们国家国民的素质在呈直线上升。但是一些陈旧的观念和思想道德的不轨还是严重阻碍了国民素质的提高。我们不得不承认,千百年来受苦受难的中国人已经形成一种习惯性的购物方式:爱占小便宜、喜欢买低价货、更青睐“免费”。在这种消费观念的基础上,加上激烈市场竞争下,商家为了宣传产品、打开销路,纷纷出台各种各样的“免费”商品和服务也就不足为奇了。
可是如果一味的“免费”就会带来很多的市场和社会隐患。
“免费”分两种:一种是促销手段,向消费者奉送有价值的商品;另外一种是赠送,向消费者推出不实用的商品或服务。目的都是为了促成真正消费。正面的、积极的“免费”都有一定的限期,因为他们奉送的商品或服务都有一定的价值;而那些没有期限的“免费”的商品和服务一般都是无价值的、不实用的。既然不实用、无效果,得到“免费”又怎样?无非是徒增烦恼而已。“免费公司”长期发展的话势必会造成市场的混乱和价格大战,最终“免费公司”是筋疲力尽,只能破罐破摔,进而想到与对手同归于尽。但是市场经济的规律就是“适者生存” ,市场不会允许一个企业的免费服务长期存在,也不会让一个良性发展的公司轻易破产。如果有公司提出我们的产品和服务都是免费的,那是他对自身商品和服务的贬低。服务靠价值来支撑,靠价格来体现,我们很难想象作为一个公司,为社会提供的产品或服务都是无偿的,这种情况能存在吗?现实是不可能存在的,没有了基本的收入,企业都无法生存了,还能提供产品、服务?或者说,一项产品或服务一旦定价了,以后再提升产品品质、增加产品功能、增加服务项目都不应该收费了!提升产品品质、增加产品功能、增加服务项目这些都是要产生成本的,收入不增加,该产品或服务的投入比率必定下降,而其品质也就无法得到有效的保证。
安阳人才网在安阳人事局的领导下,这些年在不断完善硬件设施和软件开发的基础上,高起点、高标准的打造了一个权威的安阳地区的人才招聘网络服务平台。我们的服务是实实在在的,确切有效的,我们的收费是适当的、合理的。在先进的服务理念支撑下,我们不断增加服务项目、提升服务品质,适当的收费,是一种保证人才网服务品质、保障客户利益的行为。 因此在现代经济高效发展的时代,我们要倡导一种健康合理的消费观念。消费者在订购产品或服务时一定要慧眼识真,不要一时贪恋“免费”把大量的时间和感情浪费在无效的产品或服务上。 “免费”的服务就像是无根之水、空中楼阁,没有品质基础和效率保证。 “免费”的,真的不一定就好!
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