| 客服专员 |
| 工作性质：
全职 |
截止日期：
长期招聘 |
| 招聘人数： **人 |
招聘部门：电子商务部 |
| 工作经验： 1年以上 |
学历： 大专以上 |
| 工作地点：
河南安阳市区 |
月薪： 2000-3000 |
| 年龄： 20 ～ 35 |
性别： 不限 |
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| 职位描述及具体要求: |
1．文字表达能力强的，善于利用旺旺/电话与客户沟通；
2．有淘宝/天猫客服售前售后经验优先；
3．能够很好的处理售后，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客
着想。具有处理突发问题件的能力；
4．能积极的完成公司分配的任务，能很好的与其他同事相处的，有良好的团
队合作意识；
5．能够处理好客服有效的管理好客服，有一定淘宝客服管理经验的优先的。
任职资格：
1．年龄20-35岁,大专及以上学历。
2．打字速度50字/分钟以上；
3．对淘宝交易规则及流程有一定了解；
4．有淘宝或其他B2C平台半年以上客服经验；
5．脾气好的，乐观，积极，有责任心。
【客服没耐心、情绪暴躁者勿扰】
面试要求：
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