2011年“温馨服务月”活动开始啦!
礼耀新春,龙腾盛世;转眼间我们即将送走2011,回首2011,我们不得不感恩于每一个我们曾经服务过的客户,是你们给了我们成长的源泉,也是你们给了我们继续前进的动力。
充满希望的 2012年伴随着新年伊始即将临近,新的一年里我们将拿出更好地服务来回馈广大会员对我们的支持。为了感谢一直以来所有客户对我们工作的支持,安阳人才网(官方网站)全体客服人员特决定在2011年12月-2012年1月这个跨年月里为安阳人才网企业会员客户进行一次为期20天的“温馨服务月”活动;
此次活动,将在2011年12月29日至2011年1月18日期间进行,本站所有客服人员均需在个人管理后台客户管理系统里(自然排序),选取前20家认证客户进行“上门拜访”,与客户进行面对面的交流沟通及业务办理,了解每位客户的需求,解决客户在使用中的真实困难,根据客户提出的问题作出相应的解答。并且记录下企业客户所提出建设性的意见。最后由客户配合我们在《客户意见反馈表》内对自己的客服经理打分并填写对网站建设的意见和建议。
活动结束,我们将根据客户填写的《意见反馈表》汇总信息给每位客服人员进行打分和评比,所以希望每位客户都能对客服人员公平公正的打分。得分最高的客服人员,将获得网站首页“服务之星”的QQ冠名。
您的支持是我们工作前进的动力,您的满意是我们执着的追求;对企业进行全方位、热忱的一对一的贴心服务一直是安阳人才网的服务宗旨。在2012年元旦即将到来之际,安阳人才网全体工作人员向您表示最诚挚的谢意和最热情的问候!
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